ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

 

1. A SZOLGÁLTATÓK ADATAI (A KONZORCIUM TAGJAI)

A szolgáltatást az Érettségiző.hu Konzorcium tagjai nyújtják funkcionális munkamegosztásban, a jelen ÁSZF-ben meghatározott keretek között.

 

• Konzorciumvezető:

Név:	Hegedüs Tamás e.v.
Székhely:	9151 Abda, Bécsi utca 99.
Nyilvántartási szám:	33590281
Felnőttképzési nyilvántartási szám:	B/2020/008357
Adószám:	66299503-1-28
Telefonszám:	+3630 4059600
E-mail cím:	[email protected]

• Konzorciumi tagok (további Szolgáltatók):

 

• Hegedüsné Réti Edit Teréz e.v.

Székhely:	9151 Abda, Bécsi utca 99.
Nyilvántartási szám:	55911584
Felnőttképzési nyilvántartási szám:	B/2023/000008
Adószám:	57296856-1-28

• Hegedüs Miklós e.v.

Székhely:	9021, Győr Domb utca 8. L30. Ajtó
Nyilvántartási szám:	57416724
Adószám:	79781659-1-28

• Tárhelyszolgáltató adatai:

Név:	Tárhely.Eu Kft.
Székhely:	1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241. ajtó
Cégjegyzékszám:	01-09-909968
Adószám:	14571332-2-42
E-mail:

 

A Szolgáltató a Győr-Moson-Sopron Megyei Kereskedelmi és Iparkamara tagja. Fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexszel nem rendelkezik.

2. FONTOSABB FOGALOM MEGHATÁROZÁSOK

• Szolgáltató: A Konzorcium azon tagja, aki az adott Értékesítési Ciklusban a Résztvevő felé a jegyet eladja, a szerződést megköti és a számlát saját nevében kibocsátja.
• Konzorciumvezető: Hegedüs Tamás e.v., aki az értékesítési felületet üzemelteti, a marketinget és a technikai koordinációt végzi.
• Értékesítési Ciklus: Időben elkülönült szakasz, amelyben a Konzorciumvezető kijelölése alapján kizárólag egy meghatározott konzorciumi tag jogosult az értékesítésre.
• Fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy.
• Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés: az adásvételi szerződéstől eltérő bármely olyan szerződés, amelynek értelmében a vállalkozás a Résztvevő részére szolgáltatást nyújt vagy szolgáltatás nyújtását vállalja, a Résztvevő pedig megfizeti, vagy vállalja, hogy megfizeti a szolgáltatás ellenértékét.
• Résztvevő: a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe vevő személy, aki részt kíván venni a Szolgáltató által szervezett képzésen.

3. AZ ÁSZF HATÁLYA ÉS TÁRGYA
   • Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) célja, hogy meghatározzák a Hegedüs Tamás e.v. (székhely: 9151 Abda, Bécsi utca 99.; a továbbiakban: „Konzorciumvezető”) által üzemeltetett, az erettsegizo.hu linken elérhető oktatásszervezési felület (a továbbiakban: „Felület”) használatának feltételeit, a Konzorciumvezetőnek és a Konzorciumi Tagoknak (a továbbiakban együtt: „Szolgáltatók”) a Felület használatával kapcsolatos jogait és kötelezettségeit, továbbá a Felületen keresztül a Résztvevők irányába történő értékesítéssel kapcsolatos valamennyi jogot és kötelezettséget.
   • A Konzorciumvezető a Felületet annak érdekében üzemelteti, hogy a vele konzorciális jogviszonyban álló önálló vállalkozók az erettsegizo.hu oldalon feltüntetésre kerülő érettségi felkészítő képzések vonatkozásában a mindenkor hatályos jogszabályok által kötelezően megadandó (különös tekintettel a felnőttképzési adatszolgáltatásra), illetve a fogyasztók megalapozott döntését elősegítő, széles körű információ- és adatkört egységesen és azonos módon tudják kezelni.
   • A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a Felületen keresztül leadott jelentkezéssel azzal a Szolgáltatóval kerül szerződéses jogviszonyba, aki az adott Értékesítési ciklusban a Felületen eladóként és számlakibocsátóként rögzítésre került.
   • A Szolgáltató a hatályos Általános Szerződési Feltételek elnevezésű dokumentumot weboldalán teszi közzé, vagy elektronikus levélben küldi el a képzésre jelentkező Résztvevők részére.

4. AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK TARTALMA
   • Jelen Általános Szerződési Feltételek a Konzorcium tagjai által nyújtott szolgáltatásokat igénybe vevő Résztvevő jogait és kötelezettségeit, a szerződő felek közötti megállapodás feltételeit tartalmazza. Az Általános Szerződési Feltételek érvényesek a Konzorcium tagjai által szervezett képzésre való jelentkezés és azon való megjelenés esetén. Ezen feltételek általános szerződési feltételeknek minősülnek, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet rendelkezéseinek megfelelő tájékoztatást, szabályozást tartalmaznak. A jelen Általános Szerződési Feltételek bizonyos rendelkezései kizárólag a Fogyasztóként eljáró Résztvevőkre vonatkoznak.
   • Jelen Általános Szerződési Feltételek a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvényben, valamint a felnőttképzésről szóló törvény végrehajtásáról szóló 11/2020. (II.7.) Korm. rendeletben írtaknak megfelelő rendelkezéseket is tartalmazza, a jogszabályokban meghatározott tartalommal kerül megkötésre.
   • A Felek rögzítik, hogy a szolgáltatás nyújtása konzorciumi formában történik. A Résztvevő tudomásul veszi, hogy az erettsegizo.hu felületen leadott jelentkezéssel azzal az önálló konzorciumi taggal (Szolgáltatóval) lép szerződéses jogviszonyba, aki az adott Értékesítési ciklusban eladóként és számlakibocsátóként rögzítésre került.
   • A Résztvevő, ha a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe kívánja venni, köteles elfogadni a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseit, amit a jelentkezési űrlapon található jelölő négyzet kiválasztásával, vagy elektronikus levélben történő visszaigazolással tehet meg. Az Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseinek elfogadása esetén a jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti szerződés jön létre az adott Értékesítési ciklusban megjelölt Szolgáltató és a Résztvevő között.
   • Amennyiben a Szolgáltató a részvételi díj megfizetését megelőzően, szabályszerűen közzéteszi, vagy elküldi a Résztvevő részére a jelen Általános Szerződési Feltételek elnevezésű dokumentumot, de a Résztvevő az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával kapcsolatban nem küld visszajelzést a Szolgáltató részére, azonban a részvételi díj összegét átutalja a Szolgáltató bankszámlájára, úgy kell tekinteni, hogy a Résztvevő az Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseit elfogadta.

5. AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK HATÁLYA
   • Jelen Általános Szerződési Feltételek 12.01 napján lépnek hatályba, amely megegyezik az Általános Szerződési Feltételek közzétételének napjával. Az Általános Szerződési Feltételek rendelkezései a hatálybalépés napjától valamennyi Résztvevőre és a Konzorcium tagjai által hirdetett valamennyi képzésre hatályosak.
   • A Konzorciumvezető és a Szolgáltatók fenntartják a jogot jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseinek módosítására. Módosítás esetén a jelentkezés elküldésének időpontjában érvényben és hatályban lévő Általános Szerződési Feltételek kerülnek alkalmazásra.
   • Az Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltatók által nyújtott, az alábbiakban megnevezett szolgáltatásokra terjednek ki: a Konzorcium tagjai által szervezett képzéseken (érettségi felkészítő) való részvétel (online és személyes formában egyaránt). A szolgáltatások igénybevételére az a személy jogosult, aki:

• előzetesen jelentkezett az erettsegizo.hu felületén meghirdetett képzésre,
• akinek a jelentkezését az adott Értékesítési ciklusban eljáró Szolgáltató visszaigazolta,
• aki a részvételi díjat megfizette a Szolgáltató részére, és
• jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseit elfogadta.
  • Az Általános Szerződési Feltételek a fentiekben nevesített szolgáltatások vonatkozásában, az ezen szolgáltatások igénybevétele során a szerződő felek között keletkező jogokat és kötelezettségeket szabályozza. A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a konzorciális működés keretében a szolgáltatásnyújtás feltételei egységesek, azonban a jogi helytállás és a teljesítésért való felelősség az adott ciklusban szerződő Szolgáltatót terheli.

6. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE ÉS MEGSZÜNTETÉSE
   • A Résztvevő, valamint az adott Értékesítési ciklusban kijelölt és a jelentkezési felületen megnevezett Szolgáltató közötti jogviszony a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával jön létre, mely meghatározza mindkét fél jogait és kötelezettségeit.
   • A szerződés elektronikus úton jön létre azzal, hogy a Résztvevő a képzésre jelentkezik, a jelentkezést elküldi, és azt az aktuális Szolgáltató visszaigazolja (kifejezetten elfogadja a Résztvevő ajánlatát) a Résztvevő által megadott elektronikus levelezési címére, az adatvédelmi rendelkezések betartása mellett. A Szolgáltatónak jogában áll az igazolás visszaküldését követően is a szerződéstől elállni, annak teljesítésére tőle már el nem várható okok miatt (pl.: az adott szolgáltatást már nem nyújtja, vis maior, betegség, technikai akadály stb.). Elállás esetén a Szolgáltató köteles elszámolni a Résztvevővel, amennyiben pénzmozgás történt.
   • A Konzorciumvezető a képzés tematikájáról, időpontjáról, helyszínéről és az aktuális Szolgáltató adatairól a weboldalon, közösségi oldalon vagy elektronikus levélben ad tájékoztatást. Az esetleges elírásokért vagy téves adatokért a Szolgáltatók felelősségüket – a jogszabályi keretek között – korlátozzák.
   • A képzésre való jelentkezésre a Konzorciumvezető által üzemeltetett erettsegizo.hu weboldalon található űrlap használatával van lehetőség. A jelentkezési folyamat során az Oktatásszervezési Felület automatikusan kijelzi az adott tranzakcióért felelős Szolgáltató adatait, biztosítva ezzel az egységes és transzparens adatközlést.
   • A jelentkezés folyamata:

• Az űrlapon ki kell választani a megvásárolni kívánt jegy típusát, be kell írni az esetlegesen rendelkezésre álló kuponkódot és ki kell választani a fizetés módját.
• Ezt követően meg kell adni a Résztvevő személyes adatait, majd a számla kiállításához szükséges adatokat. A Résztvevő tudomásul veszi, hogy adatai a Konzorcium tagjai között közös adatkezelés keretében, a szolgáltatás nyújtása és a hatósági adatszolgáltatás érdekében megosztásra kerülnek.
• 18 éven aluli személy esetében a jelentkezés a törvényes képviselő hozzájárulásával érvényes. Az érintett (vagy képviselője) szavatol azért, hogy a megadott adatai valósak és naprakészek.
• Ezt követően kerülnek elfogadásra az Általános Szerződési Feltételek a vonatkozó négyzet jelölésével.
• Ezután a jelentkezés elküldésre kerül a „Megrendelem” gomb megnyomásával.
  • A Résztvevő a jelentkezés elküldésével kifejezetten tudomásul veszi, hogy ajánlatát megtettnek kell tekinteni, és nyilatkozata – a Szolgáltató jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti visszaigazolása esetén – fizetési kötelezettséget von maga után. A jelentkezés beérkezését követően a Szolgáltató egy automatikus elektronikus üzenettel visszaigazolja a jelentkezést.
  • A Résztvevő elfogadja, hogy az ily módon kötött szerződés nem minősül írásban megkötöttnek, és arra Magyarország joga irányadó. A szerződés magyar nyelven jön létre, a Konzorciumvezető elektronikus formában tárolja a jelentkezéseket, biztosítva a visszakövethetőséget, hogy mely ciklusban ki volt a szerződött Szolgáltató.
  • A Résztvevő a jelentkezés során köteles a saját, valós adatait megadni. A valótlan vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. A Szolgáltató és a Konzorciumvezető kizárják felelősségüket, amennyiben a Résztvevő más nevében vagy más adataival veszi igénybe a szolgáltatást.
  • A Szolgáltatót a Résztvevő által tévesen vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető problémáért semminemű felelősség nem terheli. A Szolgáltató nem fizet ösztöndíjat, és a képzés szervezéséhez sem költségvetési, sem Európai Uniós forrásból származó támogatást nem vesz igénybe.

7. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
   • A Konzorciumvezető és a Szolgáltatók a jelen Általános Szerződési Feltételekben rögzített központi elérhetőségeken (különös tekintettel az [email protected] e-mail címre és a +36 30 4059600 telefonszámra) válaszolnak a Résztvevők képzéssel, jelentkezéssel vagy adminisztrációval kapcsolatos kérdéseire.
   • A Felek rögzítik, hogy az egységes hallgatói élmény biztosítása érdekében a Konzorciumvezető központi ügyfélszolgálati rendszert tart fenn, amely koordinálja a beérkező megkereséseket, és szükség esetén az adott Értékesítési ciklusért felelős Szolgáltatóhoz delegálja a specifikus (pl. számlázással kapcsolatos) kéréseket.

8. A RÉSZTVEVŐ KÖTELEZETTSÉGEI
   • A Résztvevő vállalja, hogy részt vesz a képzésen, melyre jelentkezett, és megfizeti a képzési díjat az adott Értékesítési ciklusban Szolgáltatóként eljáró konzorciumi tag részére.
   • A Résztvevő kötelezettséget vállal arra, hogy nem tanúsít olyan magatartást, amely a képzés többi résztvevőjét, a Szolgáltatók jogait, vagy a Konzorcium jogos gazdasági és hírnévhez fűződő érdekeit sértené vagy károsítaná. A Résztvevő az okozott károkért a polgári jog szabályai szerint felel.
   • A Szolgáltató jogosult a Résztvevőt a képzésben való további részvételtől eltiltani, amennyiben a Résztvevő a képzés többi résztvevőjét, vagy az oktatót veszélyezteti, illetve magatartásával a képzést rendszeresen megzavarja, és ezzel akadályozza a képzés szerződés szerinti teljesítését. Ebben az esetben a Szolgáltató – a súlyos szerződésszegésre való tekintettel – nem köteles a részvételi díj időarányos részének visszatérítésére.
   • A Szolgáltató (illetve szakmai koordinációs jogkörében eljárva a Konzorciumvezető) jogosult a képzés helyszínét, időpontját és tematikáját módosítani, amennyiben azt szervezési vagy technikai körülmények indokolják. Amennyiben a Résztvevő a módosítást vagy a módosítások valamelyikét nem fogadja el, ez a tény a jelen Általános Szerződési Feltételek szerint létrejött szerződés megszüntetését eredményezheti, mely esetben a felek a már teljesített szolgáltatások arányában számolnak el egymással.
   • A Résztvevő jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy a jelentkezés során megadott adatai a valóságnak megfelelnek. Köteles az adataiban – a képzés ideje alatt – bekövetkezett változásról haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót az Oktatásszervezési Felület központi elérhetőségein keresztül. A hibás vagy elavult adatokból eredő (pl. felnőttképzési adatszolgáltatási hiba, téves számlázás) károkért a felelősség kizárólag a Résztvevőt terheli.

9. A SZOLGÁLTATÓ KÖTELEZETTSÉGEI
   • A Szolgáltató vállalja, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételekben, valamint az Oktatásszervezési Felületen (erettsegizo.hu) közzétett szakmai tájékoztatóknak megfelelően megszervezi és megvalósítja a képzést.
   • A Konzorcium tagjai szavatolják, hogy a képzés tartalmát és módszertanát egységes szakmai elvek mentén alakították ki, biztosítva ezzel a szolgáltatás magas színvonalát, függetlenül attól, hogy az adott Értékesítési ciklusban mely konzorciumi tag minősül a szerződő Szolgáltatónak.
   • Amennyiben a képzés felnőttképzésnek minősül, a Szolgáltató a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény rendelkezései értelmében köteles eleget tenni adatszolgáltatási és statisztikai célú jelentéstételi kötelezettségének a felnőttképzés adatszolgáltatási rendszerén (FAR) keresztül.
   • A Felek rögzítik, hogy a hatósági adatszolgáltatást minden esetben az a Szolgáltató teljesíti, aki a Résztvevővel a szerződést megkötötte és a számlát kibocsátotta. A Konzorciumvezető technikai közreműködésével biztosítja, hogy az Oktatásszervezési Felületen rögzített hallgatói adatok hiánytalanul és pontosan rendelkezésre álljanak az adatszolgáltatási kötelezettség teljesítéséhez.
   • A Szolgáltató kötelezettséget vállal továbbá a Résztvevő által megadott adatok bizalmas kezelésére és az Adatkezelési Tájékoztatóban rögzített adatbiztonsági intézkedések betartására.

10. RÉSZVÉTELI (KÉPZÉSI) DÍJ
    • A szolgáltatás igénybevételéért a Résztvevő díj fizetésére köteles. A részvételi díj az Oktatásszervezési Felületen (erettsegizo.hu), a képzésről szóló tájékoztatókban, vagy a hivatalos közösségi oldalakon kerül feltüntetésre. A feltüntetett díjak érvényes fogyasztói árak, melyek pénzneme magyar Forint.
    • A részvételi díj Általános Forgalmi Adót nem tartalmaz (ÁFA-mentes), mivel a Konzorcium valamennyi tagja – így az adott Értékesítési ciklusban eljáró Szolgáltató is – alanyi adómentességet választó adóalanyként végzi tevékenységét.
    • A Szolgáltató (illetve koordinációs körben a Konzorciumvezető) az árváltoztatás jogát fenntartja. A Szolgáltató által küldött visszaigazolást követően a részvételi díj fizetendő végösszege nem változik.
    • Az Oktatásszervezési Felület üzemeltetése során a Konzorciumvezető törekszik a hibák minimalizálására, azonban előfordulhat, hogy valamilyen technikai hiba vagy elírás következtében a piaci ártól jelentősen eltérő, nyilvánvalóan téves díj jelenik meg a weboldalon. Ilyen esetben a Szolgáltató a szolgáltatás biztosítása előtt elektronikus üzenetben megkeresi a Résztvevőt egyeztetés céljából. Az ilyen, technikai hiba miatt téves áron rögzített jelentkezéseket a Szolgáltató nem tekinti érvényesnek, és az ebből eredő károkért felelősséget nem vállal. Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a részvételi díjakat pontosan tüntesse fel, azonban nyilvánvalóan hibás ár esetén a Szolgáltató nem kötelezhető arra, hogy a szolgáltatást a hibás áron biztosítsa.
    • A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a díjat az adott Értékesítési ciklusban kijelölt Szolgáltató részére köteles megfizetni, aki a pénzügyi teljesítést követően a bizonylatot (számlát) a saját nevében állítja ki.

11. ADATBEVITELI HIBÁK JAVÍTÁSÁNAK LEHETŐSÉGE
    • A jelentkezés során az Oktatásszervezési Felületen a Résztvevőnek folyamatosan lehetősége van a bevitt adatok javítására vagy törlésére a folyamat véglegesítése előtt.
    • Ha a jelentkezés elküldését követően szeretné a Résztvevő módosítani a megadott adatokat, ezt a Konzorciumvezető által fenntartott központi elérhetőségeken ([email protected]) tudja jelezni. A módosítási igényt a Konzorciumvezető technikai úton átvezeti és jelzi az adott Értékesítési ciklusért felelős Szolgáltató irányába a bizonylatolás és az adatszolgáltatás pontossága érdekében.
    • A Résztvevő a jelentkezés véglegesítésével tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató és a Konzorciumvezető a Résztvevő hibás adatbeviteléből, illetve a pontatlanul közölt adatokból keletkező károkért (különös tekintettel a téves adatokkal kiállított számlákra vagy a felnőttképzési adatszolgáltatás sikertelenségére) nem vonható felelősségre.
    • A jelentkezés során pontatlanul megadott elektronikus levelezési cím, vagy a postafiók tárhelyének telítettsége a visszaigazolás hiányát okozhatja, ami megakadályozhatja a szerződés létrejöttét. Ilyen esetekben az aktuális Szolgáltató vagy a Konzorciumvezető megpróbál egyéb, rendelkezésre álló módon kapcsolatba lépni a Résztvevővel, de az ebből eredő késedelemért felelősséget nem vállalnak.

 

12. FIZETÉSI ÉS LEMONDÁSI FELTÉTELEK
    • A részvételi (képzési) díj összegét a Résztvevő az adott Értékesítési ciklusban kijelölt Szolgáltató részére fizeti meg átutalással (előre utalással), bankkártyával (Barion), vagy készpénzzel. A képzésen való részvétel feltétele a képzési díj Szolgáltató bankszámlájára történő beérkezése, vagy a készpénzzel történő kiegyenlítése.
      • Előre utalással történő fizetés: A Résztvevő a visszaigazoló e-mailben megjelölt aktuális Szolgáltató bankszámlájára utalja a részvételi díj összegét. Az összeg Szolgáltató bankszámlájára történő megérkezését követően válik jogosulttá a Résztvevő a képzésen való részvételre, illetve az online képzéshez való csatlakozásra.
      • Bankkártyás fizetés (Barion): Az Oktatásszervezési Felületen a Résztvevő kiválasztja a kártyás fizetést, majd a banki oldalon meg kell adni a kártya adatait. A tranzakció az adott ciklusban eljáró Szolgáltató Barion-tárcájába érkezik be. A fizetés gomb megnyomása utána a bank visszairányítja a Résztvevőt a Felületre, ahol láthatja a sikeres tranzakció adatait. A bankkártyás fizetéshez a Szolgáltató a Barion Payment Zrt. szolgáltatását használja. A Szolgáltató és a Konzorciumvezető kijelentik, hogy kártyaadatokat nem kezelnek, nem gyűjtenek és nem tárolnak. Résztvevő elfogadja, hogy a jelentkezés során megadott adatai átadásra kerüljenek a Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. em.), mint adatkezelő részére a tranzakció megvalósítása és fraud-monitoring céljából.
      • Készpénzben történő fizetés: A Résztvevő a személyes átvétel alkalmával fizeti meg a Szolgáltató részére a részvételi díj összegét. Résztvevő tudomásul veszi, hogy a készpénzzel történő fizetéssel kapcsolatban kezelési költségként 2.000,- Ft kerül felszámításra.
    • A Szolgáltató jogszabályi kötelezettségének eleget téve felhívja a Résztvevő figyelmét, hogy a szerződési nyilatkozat megtétele (a képzésre való jelentkezés elküldése) a Szolgáltató javára teljesítendő fizetési kötelezettséget von maga után.
    • Lemondási feltételek:
      • Résztvevő jogosult a képzésen való részvételét lemondani a Szolgáltatóhoz intézett egyoldalú (lehetőleg központi e-mail címre küldött) jognyilatkozatával, indokolási kötelezettség nélkül.

1. Ha a lemondásra több, mint 30 naptári nappal a felkészítő dátumát megelőzően kerül sor, úgy Szolgáltató a részvételi díj teljes összegét visszautalja.
2. Ha a lemondásra 15 és 30 naptári nap között kerül sor, úgy Szolgáltató a részvételi díj 50%-ának megfelelő összeget utalja vissza.
3. Ha a lemondásra a felkészítőt megelőző 15 naptári napon belül kerül sor, Szolgáltató nem téríti vissza a részvételi díjat.
   • Amennyiben a Szolgáltató úgy ítéli meg, hogy a Résztvevő magatartása (viselkedése, megnyilvánulásai) sérti a többi résztvevő vagy a Konzorcium érdekeit, úgy lehetősége van őt távozásra kérni visszatérítési kötelezettség nélkül. Amennyiben a Résztvevő a képzésen nem jelenik meg, az alkalom megtartottnak minősül, a díj nem jár vissza.
   • Ha a Szolgáltató hibájából a képzés elmarad vagy késedelmet szenved, a Szolgáltató köteles az elmaradást pótolni.

• Számlázás:
  • A Résztvevő elfogadja, hogy a részvételi díjról kiállított számlát elektronikus úton kapja meg az adott ciklusért felelős Szolgáltatótól. A számla kiállítása a fizetéstől számított 3-8 napon belül történik meg. Amennyiben a Résztvevő kéri, Szolgáltató postai úton is megküldi a kinyomtatott számlát. Résztvevő felelőssége a megadott e-mail cím pontossága és a számla befogadására alkalmas technikai állapot (tárhely) biztosítása.

13. TELJESÍTÉSI IDŐ, A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELE ÉS FELELŐSSÉG
    • A teljesítés időpontja a képzés megtartásának időpontja. A képzés jellemzően 2 napos, mindkét nap 9-18 óra között kerül megtartásra (a tananyag feldolgozásától függően a napi időtartam módosulhat).
    • A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a vállalt szolgáltatást a szakmai és etikai szabályok megtartásával, legjobb tudása és tapasztalata alapján, a Résztvevő érdekeit szem előtt tartva nyújtja. A Szolgáltató jogosult versenyérdek-ellentét okán bizonyos természetes vagy jogi személyek jelentkezését indoklás nélkül visszautasítani.
    • Résztvevő tudomásul veszi, hogy a képzésen tilos az elhangzottakat hang- vagy kép rögzítésére alkalmas eszközzel – a Szolgáltató előzetes hozzájárulása nélkül – rögzíteni. A Résztvevők kizárólag a Szolgáltató és a többi Résztvevő előzetes hozzájárulásával jogosultak felvételeket készíteni a képzés során.
    • Résztvevő tudomásul veszi azt is, hogy a képzés során, vagy azt követően a Szolgáltató által esetlegesen átadott dokumentumokat, információkat, tananyagot nem jogosult harmadik személyek számára átadni, továbbítani, sokszorosítani és forgalomba hozni. A hivatkozott dokumentumok a Konzorcium tagjainak (Szolgáltatók) kizárólagos szellemi tulajdonát képezik, bármilyen felhasználás kizárólag a Szolgáltató előzetes engedélyével lehetséges.
    • Amennyiben a képzés felnőttképzésnek minősül, a 2013. évi LXXVII. törvény – a felnőttképzésről – értelmében a képzésen Résztvevő köteles a jogszabályban írt adatokat a Szolgáltató részére megadni, e nélkül nem vehet részt a képzésen. A Résztvevő kötelezettséget vállal arra, hogy az általa szolgáltatott adatok a valóságnak megfelelnek. A téves, vagy pontatlan adatszolgáltatás miatt a Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli.
    • A Szolgáltatók (a Konzorciumvezető technikai koordinációja mellett) a képzéseket online és személyes formában is megvalósíthatják. Amennyiben jogszabályi változás lehetővé teszi a személyes képzés megtartását, a Résztvevő – külön díj felszámítása nélkül – átválthatja a megvásárolt jegyet élő előadásra vonatkozó jegyre, ha az adott képzés . A Résztvevő jogosult fenntartani online részvételi igényét, az előadás online közvetítésre kerül.
    • A részvételi díj megfizetését követően a Szolgáltató a Résztvevő elektronikus levelezési címére elküld egy adatbekérő lapot, melyen a szolgáltatás magas színvonalú, professzionális nyújtása és lebonyolítása érdekében további információkat kér a résztvevőktől. Ezt a Résztvevő köteles 12 órán belül kitölteni. Ha ezt nem teszi meg időben, és emiatt a Szolgáltató nem tudja elérni, akkor előfordulhat, hogy nem tud részt venni a felkészítőn. Az ebből eredő károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
    • Ezt követően – online képzés esetén – a Szolgáltató minden Résztvevő számára technikai hozzáférést biztosít (pl. Microsoft Teams fiók), melynek használatával lesz lehetőség az online eseményen való részvételre. A szolgáltatás használatáról a Szolgáltató részletes tájékoztatóban ad információkat a Résztvevő számára. A részletes tájékoztatóban leírtak szerint a Résztvevő köteles előzetesen belépni, és leellenőrizni, hogy mindent rendben talál-e. Ha az előzetes belépést elmulasztja, a felkészítő napján a Szolgáltató már nem tudja garantálni a technikai segítségnyújtást. Az ebből eredő károkért és hátrányokért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
    • Amennyiben a Résztvevő olyan csomagot vásárol, amibe tartozik egy fesztivál bérlet is, azt kizárólag saját maga használhatja fel. A bérlet az ő nevére szól. A bérletet nem ruházhatja át másra, és nem is értékesítheti. A fesztivál előtti hetekben a Szolgáltató e-mailben megkeresi a résztvevőt, és visszaigazolást kér, hogy szeretné-e igénybe venni a bérletet. A visszaigazolásra 72 óra áll rendelkezésre. Amennyiben ezalatt az idő alatt nem jelzi, hogy szeretné megkapni a bérletet, későbbi időpontban már nem kérheti. Amennyiben a Résztvevő úgy nyilatkozik, hogy szeretné felhasználni a bérletet, a Szolgáltató továbbítja a bérlet kiállításához szükséges adatait a fesztivál szervezőinek, akik számára tiszteletjegyet állítanak ki. A Résztvevő elfogadja, hogy a Szolgáltató nem felelős a fesztivál lebonyolításáért. Aki fel kívánja használni a Fesztivál bérletet, elfogadja a fesztivál házirendjét, Általános szerződési feltételeit és Adatvédelmi szabályzatát. A Szolgáltatót a bérlet Résztvevő számára történő eljuttatásán kívül semmi felelősség nem terheli.
    • Résztvevő tudomásul veszi, hogy egy felhasználói fiók használatával kizárólag egy személy, egy eszközről jogosult a felkészítőn való részvételre, csatlakozásra. A Szolgáltató rendszere rögzíti a csatlakozások adatait. Amennyiben a Résztvevő más eszközről szeretne bejelentkezni, ezt köteles még az újbóli csatlakozás előtt e-mailben jelezni a Szolgáltató részére az [email protected] címen feltüntetve az eszköz cseréjének okát. Több eszközről egy időben megtekinteni a felkészítőt szigorúan tilos. Amennyiben ezeket a feltételeket a Résztvevő megszegi, a hozzáférése letiltásra kerülhet, nem élhet a 100% pénzvisszafizetési garanciával, és nem kérheti a szolgáltatás utólagos biztosítását, az esemény utólagos megtartását, újrakezdését, vagy következő időponton való részvételét sem.
    • Szolgáltató – az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint – jogosult az eseményen fénykép- és/vagy videófelvételeket készíteni. Tömegfelvétel esetén ehhez nincs szükség külön hozzájárulásra. Amennyiben Résztvevő a felvételen nem kíván szerepelni, köteles erről értesíteni a Szolgáltatót az eseményt megelőzően.
    • Szolgáltató a Résztvevő elégedetlensége esetén 100% pénzvisszafizetési garanciát vállal, ha a Résztvevő a felkészítő évében, középszinten, a felkészítő témájában megnevezett tárgyból érettségizik. Amennyiben a Résztvevő nem elégedett a szolgáltatással, köteles ezt a képzés első napjának végéig jelezni e-mail formájában az [email protected] címen a Szolgáltató részére feltüntetve a garanciával élni kívánó személy nevét és regisztrációs azonosítóját, és köteles haladéktalanul visszaadni Szolgáltató részére a képzéssel kapcsolatban átadott dokumentumokat, tananyagot (ez a kötelezettség online és személyes képzés esetén is terheli a Résztvevőt). Személyes képzés esetén az első nap végén a távozás előtt át kell adnia a dokumentumokat, tananyagot a Szolgáltató részére, melynek tényét a Szolgáltató e-mail formájában azonnal visszaigazolja. Online képzés esetén a Résztvevőnek 3 munkanapon belül kell eljuttatni a dokumentumokat, tananyagot a Szolgáltató telephelyére a Résztvevő saját költségén. A visszaadás elmulasztása az elégedettségi garancia érvényesíthetőségének azonnali elvesztésével jár. Ezt követően Szolgáltató 30 napon belül visszafizeti a Résztvevő által megfizetett részvételi díj, 3%-os adminisztrációs díjjal csökkentett összegét. A Résztvevő kizárólag abban az esetben élhet ezzel a lehetőséggel, ha a képzés első napján megszakítás nélkül részt vesz az előadáson. Amennyiben a Résztvevő távolmaradásával lemond részvételi jogáról, úgy nem élhet az elégedettségi garancia pénzvisszafizetési jogával, és nem kérheti a szolgáltatás utólagos biztosítását, az esemény utólagos megtartását, újrakezdését, vagy következő időponton való részvételét sem. A Résztvevő kizárólag abban az esetben élhet a 100% pénzvisszafizetési garanciával, ha a képzés első napján aktívan részt vesz. (Aktív részvételnek azt tekintjük, ha a felkészítő során használt nyomtatott segédanyagot az előadás elején adott utasítások szerint teljesen kitölti.) Amennyiben a résztvevő szeretne élni a 100% pénzvisszafizetési garanciához való jogával, a visszaélések elkerülésének érdekében a Szolgáltató részére köteles igazolni a személyazonosságát. Erre a szolgáltató nem kötelezheti, de amennyiben nem tudja igazolni a jelentkezési adatokkal megegyezően, nem élhet a garanciával. Páros jegy vásárlása esetén, ha csak az egyik résztvevő szeretne élni a pénzvisszafizetési garanciával, a másik résztvevőnek a vásárlás pillanatában érvényben lévő 1 fős árat kell kifizetnie. Amennyiben a résztvevő olyan jegyet vásárol, ami 3 tantárgyra szól, és csak valamelyik tantárgyból szeretne élni a 100% pénzvisszafizetési garanciához való jogával, akkor azokat a tantárgyakra, amik esetében nem szeretne élni vele, a vásárlás pillanatában érvényben lévő 1 fős árat kell kifizetnie. Ebben az esetben a Szolgáltató és a résztvevő utólagosan elszámolnak egymással. Amennyiben a résztvevő olyan jegyet vásárol, ami 3 tantárgyra szól, és bármelyik tantárgy esetében él a 100% pénzvisszafizetési garanciával, a fesztiválbérletet nem kapja meg.
    • Szolgáltató abban az esetben 200% pénzvisszafizetési garanciát vállal (tehát a befizetett összeg kétszeresét fizeti vissza), ha a Résztvevő a felkészítő évében, középszinten, a felkészítő témájában megnevezett tárgyból érettségizik, és a vizsgán elégtelen érdemjegyet szerez. Résztvevő kizárólag abban az esetben élhet ezen jogával, ha az érettségi vizsgán és az esetleges szóbeli vizsgán is megjelenik. A garancia érvényesítéséhez a Szolgáltató igazolást kérhet az érettségi eredményéről, illetve az azon való megjelenés tényéről. Résztvevő a garancia érvényesítéséhez a kijavított érettségi minden oldalát köteles elküldeni a Szolgáltató részére a megtekintés után azonnal, PDF formátumban, a Szolgáltató által megadott, erre szolgáló e-mail címre, és amennyiben a Szolgáltató azt javasolja, az általa adott pontos tanácsok alapján fellebbezni is. Ha a Résztvevő nem küldi el, későn küldi el, nem megfelelő formátumban küldi el, olvashatatlanul, megnyithatatlanul küldi el, vagy nem adja be a fellebbezést, lemond a 200%-os pénzvisszafizetési garanciához való jogáról. A Résztvevő kizárólag abban az esetben élhet ezzel a lehetőséggel, ha a képzés mindkét napján és a kijelölt konzultációs alkalmon is aktívan, megszakítás nélkül részt vesz, valamint az esetlegesen kitűzött gyakorló feladatokat vagy esszéket megoldja vagy megírja és elküldi a Szolgáltató részére az érettségit megelőzően. (Aktív részvételnek azt tekintjük, ha a felkészítő során használt nyomtatott segédanyagot az előadás elején adott utasítások szerint teljesen kitölti.) Amennyiben a Résztvevő távolmaradásával lemond részvételi jogáról, úgy nem élhet a 200%-os garancia pénzvisszafizetési jogával. Amennyiben valaki a felkészítőn anyagi haszonszerzés céljából vesz részt, a Szolgáltató kizárhatja a garancia érvényesítésének lehetőségét. Amennyiben a Résztvevő szeretne élni a 200% pénzvisszafizetési garanciához való jogával, a visszaélések elkerülésének érdekében a Szolgáltató részére köteles igazolni a személyazonosságát. Erre a szolgáltató nem kötelezheti, de amennyiben nem tudja igazolni a jelentkezési adatokkal megegyezően, nem élhet a garanciával. Páros, több fős vagy több tantárgyra jogosító jegy vásárlása esetén a garancia összegének alapját a befizetett összeg egy főre, és az adott tantárgyra eső arányos része képezi.
    • A jelen pontban írt kötelezettségek megsértése miatt a Résztvevő teljes körű felelősséggel tartozik. Amennyiben a Résztvevő a jelen pontban írt kötelezettségei bármelyikét megszegi, köteles esetenként 500.000,- Ft (ötszázezer forint) összegű kötbért (átalánykár jogcímen) megfizetni a Szolgáltató részére. Az átalánykár megfizetése nem akadálya annak, hogy Szolgáltató, a Résztvevő kötelezettségszegéséből eredő, az átalánykár összegét meghaladóan felmerülő kárát a Résztvevővel szemben érvényesítse. A Szolgáltató a kötbér összegéről számlát állít ki, melyet a Résztvevő köteles 8 napon belül átutalással kiegyenlíteni.

14. ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÁS
    • A Szolgáltatók és a Konzorciumvezető (a továbbiakban együtt: Közös Adatkezelők) kizárólag a hatályos jogszabályok rendelkezéseivel összhangban, az adatkezelési és adatvédelmi rendelkezések előírásait szigorúan betartva végzik a személyes adatok kezelését, figyelembe véve a jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság, a célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság, korlátozott tárolhatóság alapelveit.
    • A Közös Adatkezelők megtesznek minden olyan technikai és szervezési intézkedést, hogy a Résztvevők személyes adatait biztonságos, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679. rendelete (GDPR) által előírt módon kezeljék.
    • A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a konzorciális működés és az egységes Oktatásszervezési Felület használata során a Közös Adatkezelők az adatokat egymás között megosztják a szolgáltatás teljesítése, a hatósági (felnőttképzési) adatszolgáltatás, valamint a pénzügyi bizonylatolás céljából. Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
    • A személyes adatok kezelésével kapcsolatos részletes, minden konzorciumi tagra kiterjedő Adatkezelési Tájékoztató szintén a Szolgáltató weboldalán (hu/adatvedelem) és székhelyén érhető el. A Résztvevő a jelentkezés során ezen dokumentumot külön nyilatkozattal fogadja el.

15. A SZOLGÁLTATÓ TEVÉKENYSÉGÉVEL KAPCSOLATOS PANASZKEZELÉS
    • Amennyiben a Résztvevő a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban nem elégedett, és panasszal szeretne élni a Szolgáltató felé, azt szóban és írásban: postai úton (Hegedüs Tamás e.v., 9151 Abda, Bécsi utca 99.), vagy elektronikus levél formájában ([email protected]) teheti meg. A Felek rögzítik, hogy a panaszok fogadása és koordinálása központilag történik, azonban az érdemi kivizsgálásért és válaszadásért az a Szolgáltató felel, akivel a Résztvevő az adott Értékesítési ciklusban szerződéses jogviszonyba lépett.
    • A Szolgáltató minden panaszt kivizsgál. A szóbeli panaszt a Szolgáltató (vagy a Konzorciumvezető által kijelölt megbízott) köteles azonnal megvizsgálni, és szükség szerint orvosolni. Ha a Résztvevő a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a Résztvevőnek átadni.
    • Telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Résztvevőnek legkésőbb 30 napon belül – az írásbeli panaszra adott válaszra vonatkozó előírásoknak megfelelően – az érdemi válasszal egyidejűleg kell megküldeni a jegyzőkönyvet.
    • Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban, érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. Ennél rövidebb határidőt jogszabály, hosszabb határidőt törvény állapíthat meg. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles. A telefonon vagy elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panaszt a Szolgáltató köteles egyedi azonosítószámmal ellátni.
    • A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat:

• a Résztvevő neve, lakcíme;
• a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja;
• a Résztvevő panaszának részletes leírása, a Résztvevő által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke;
• a Szolgáltató nyilatkozata a Résztvevő panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges;
• a jegyzőkönyvet felvevő személy és – telefonon vagy egyéb hírközlési szolgáltatás útján közölt panasz kivételével – a Résztvevő aláírása;
• a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje;
• telefonon vagy egyéb elektronikus úton közölt panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.
  • A Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.
  • A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles a Résztvevőt írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely Hatóság vagy Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes Hatóság, illetve a Résztvevő lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti Békéltető Testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatásnak arra is ki kell terjednie, hogy a Szolgáltató a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a Békéltető Testületi eljárást.

16. BÉKÉLTETŐ TESTÜLET, FOGYASZTÓVÉDELEM
    • A Szolgáltató ezúton tájékoztatja a Résztvevőket (amennyiben a Résztvevő Fogyasztónak minősül), hogy amennyiben a Résztvevő nem ért egyet a Szolgáltató válaszával, melyet panaszára adott, az alábbi hatóságokhoz fordulhat. A Felek rögzítik, hogy a fogyasztói jogvita rendezése során az eljárás azzal a Szolgáltatóval (konzorciumi taggal) szemben kezdeményezhető, aki az adott tranzakció során eladóként járt el.
    • Békéltető Testületi eljárás kezdeményezéséhez a Résztvevő lakóhelye szerinti illetőségű Békéltető Testülethez vagy a Szolgáltató székhelye szerinti Békéltető Testülethez fordulhat a Résztvevő.
    • A Szolgáltató (és a Konzorciumvezető) székhelye szerinti Békéltető Testület: Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület

• Cím: 9022 Győr, Szent István út 10/a.
• Telefonszám:  +36 96 520 217 
• E-mail: [email protected]
  • A Békéltető Testület olyan független testület, mely a megyei kereskedelmi és iparkamarák, illetve a Fővárosi Kereskedelmi és Iparkamara mellett működik. Létrehozásuk célja az volt, hogy megkíséreljék a Résztvevő és a Szolgáltató között fennálló vitás kérdéseket bíróságon kívül megoldani, elsősorban egyezséget létrehozni a két fél között és ezzel egyszerűen, gyorsan és hatékonyan segíteni a fogyasztói jogok érvényesülését.
  • A Békéltető Testülethez fordulás feltétele, hogy a Résztvevő megkísérelje a vitát közvetlenül a Szolgáltatóval rendezni. A Békéltető Testület eljárása ingyenes, a Résztvevőnek csak akkor merülhet fel fizetési kötelezettsége, amennyiben a Testület a Résztvevő hátrányára dönt.
  • A Békéltető Testület eljárása a Résztvevő kérelmére indul. A kérelmet a Békéltető Testület elnökéhez kell írásban benyújtani. A kérelemnek tartalmaznia kell:
• a Résztvevő nevét, lakóhelyét vagy tartózkodási helyét;
• a Szolgáltató nevét, székhelyét vagy érintett telephelyét;
• az illetékes Békéltető Testület helyett kérelmezett Testület megjelölését;
• a Résztvevő álláspontjának rövid leírását, az azt alátámasztó tényeket és azok bizonyítékait;
• a Résztvevő nyilatkozatát arról, hogy a Résztvevő a Szolgáltatóval közvetlenül megkísérelte a vitás ügy rendezését;
• a Résztvevő nyilatkozatát arra nézve, hogy az ügyben más Békéltető Testület eljárását nem kezdeményezte;
• a Testület döntésére irányuló indítványt és a Résztvevő aláírását.
  • A kérelemhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát, amelynek tartalmára a Résztvevő bizonyítékként hivatkozik. Amennyiben a Résztvevő fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (járási hivatalok). Ezek listája itt található: https://kormanyhivatalok.hu/
  • A Résztvevő jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

 

17. VEGYES ÉS ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
    • Amennyiben kötelező erejű jogszabályi rendelkezés, vagy bírósági döntés jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezését korlátozza vagy érvényteleníti, az nem érinti az Általános Szerződési Feltételek többi rendelkezésének érvényességét. Jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdések tekintetében a Magyar Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. tv.) és az egyéb vonatkozó jogszabályi rendelkezések irányadók.

18. VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK

A felek között létrejött szerződésre különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:

• A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;

• A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
• A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26) kormányrendelet;
• A felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény (amennyiben felnőttképzési szolgáltatás nyújtására kerül sor).